Фокстрот начал внедрение он-лайн касcовых аппаратов

Пилот внедрения программной кассы и электронного чека стартовал в сентябре 2020 года в двух магазинах города Киева – на ул. Мишуги, 4 и ул. С. Бандеры, 23 После испытаний проект был масштабирован на всю сеть.

Фокстрот взял в работу онлайн-кассовые аппараты Checkbox украинских разработчиков-предпринимателей Дмитрия Дубилета и Андрея Сухова. Checkbox – это замена традиционных касс, интеграция с фронт-системой и контроль расчетных операций. Непосредственным подключением программного РРО и настройками в Foxtrot занимался собственный Департамент информационных технологий.



Покупатель получает свой фискальный чек, как и ранее в Фокстроте, но в электронном виде на e-mail, в личный кабинет на сайте или на свой чат-бот в мессенджере. Те, кто покупает в интернет-магазине, также получают чек по API. Он приходит автоматически сразу же после оплаты товара.

Внедрение программного РРО имеет целый ряд преимуществ для торговой сети:

• онлайн РРО бесплатное в отличие от "железного" кассового аппарата;
• отчетность и обслуживание обходятся дешевле;
• не занимает лишней площади в торговом зале;
• для программного регистратора может быть использован любой гаджет – телефон, смартфон, планшет – с сохранением единого интерфейса;
• он-лайн РРО существенно упрощает работу продавца, а также сокращает время, необходимое для формирования и выдачи фискального чека;
• все торговые операции и фискальные чеки хранятся на сервере, поэтому при необходимости находятся практически мгновенно.

– Переход с традиционных "железных" касс на программные – очередная ступенька вверх в процессе диджитализации компаний, – прокомментировал событие Валерий Маковецкий, соучредитель Группы компаний “Фокстрот”. – Теперь покупателям доступны все существующие на сегодня в Украине разновидности оплаты товара и регистрации расчетных операций.

В переходный период в торговой сети Фокстрот программные регистраторы расчетных операций будут работать параллельно со стационарным РРО. В 2021 году запланирован полный переход сети на программное РРО от Checkbox. Подсчитано, что это удешевит процесс фискализации, высвободит время продавцов-консультантов и улучшит качество обслуживания покупателей в магазинах сети.

Параллельно с введением программного РРО Фокстрот совместно с компанией Tranzzo подключил еще один способ цифровой оплаты – платежный сервис Visa QR. Покупатели могут оплатить покупку прямо в торговом зале и получить электронный чек, вообще не подходя к кассе.

Также с 19 ноября Фокстрот подключил возможность оплаты товаров и услуг со смартфона в мессенджере Viber с помощью собственного чат-бота. Приложение Rakuten Viber запустил собственный Chatbot Payments для своих пользователей в Украине, а Фокстрот стал первым украинским ритейлером в области торговли электроникой и бытовой техникой, кто подключился к этой опции для оплаты покупок

Оплата осуществляется с помощью любого виртуального кошелька. Например, Apple Pay / Google Pay. Единственное условие: наличие у клиента авторизованного чат-бота FOXTROT, поскольку именно от его имени клиенту будет приходить сообщение на оплату. Если чат-бота у клиента нет, продавец предлагает покупателю отсканировать QR-код для его установки, и далее – осуществить оплату. Вся конфиденциальная информация, связанная с платежами, зашифрована и недоступна другим чат-ботам, Viber или третьим лицам.

Выигрывает покупатель: он гарантированно получит фискальный чек в любой форме в результате покупки товаров и услуг у бренда Foxtrot.