18 Ноябрь 2021
90% продаж Фокстрота – с электронными чеками: результаты 1 года реформы
В ноябре 2021 года омниканальный бренд Фокстрот выдал своим покупателям при продаже товаров 2,3 млн электронных чеков. За год внедрения программного РРО ритейлер нарастил их долю до 90% всех продаж в розничных магазинах и официального интернет-магазина бренда FOXTROT.UA
Кроме того, за это время Фокстрот наладил процесс выдачи небумажных чеков при доставке товара покупателям в 5 городах-миллионниках (Киев, Львов, Днепр, Одесса, Харьков) и еще в 27 городах Украины.
В компании подчеркивают следующие конкурентные преимущества работы с электронным чеком:
- экономия времени. Ведь фискальный чек автоматически посылается в личный кабинет покупателя или на его электронную почту, а значит, на распечатку расчетного документа не тратится время;
- Подтверждение безопасности покупки. В Фокстроте покупатель гарантированно получает подтверждение покупки со всеми реквизитами продавца в бумажном или электронном виде для послепродажного обслуживания. Ведь с 2017 года фискальный чек обязателен при торговле сложной техникой с гарантийным талоном согласно постановлению №231 Кабинета министров Украины.
- Экономия торговой площади: программные кассы не съедают коммерческую площадь кирпичного магазина, что позволяет оптимизировать торговую площадь.
«Электронный чек своими преимуществами усиливает наш бренд, потому что он соответствует стратегически важному для нас тренду диджитализации торговли. Мы рады первым поделиться с рынком собственным опытом оцифровки расчетных операций, – прокомментировал год работы с ПРРО исполнительный директор компании Фокстрот Алексей Зозуля. – Это новшество станет must have на рынке электроники, ведь чем прозрачнее и безопаснее продавец, тем больше у него покупателей, тем сильнее его позиции на рынке.
Ввод электронных чеков происходил постепенно, что позволило бренду и покупателям минимизировать риски от внедрения новшества. По желанию покупателя при расчете на кассе продавец может предоставить чек в распечатанном виде. Надежность выбора электронного чека подтверждает тот факт, что все электронные чеки от Фокстрота хранятся на фискальном сервере налоговой службы Украины.
Справка:
В Украине ПРРО вступили в силу 1.08.2020 года. Осенью 2019 г. законодатели приняли два новых закона от 20.09.2019 г. №128-IX «О внесении изменений в Закон Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» и закон от 20.09.2019 г . №129-IX «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины о детенизации расчетов в сфере торговли и услуг». Принятие законов было следствием высокой тенизации на рынке электроники, где каждый 4 смартфон продавался как нелегальный импорт без фискального чека (опрос GFK-2020). Именно этими законами предпринимателям предлагается новая версия регистраторов расчетных операций – программный РРО, продуцирующий электронные чеки.
Внедрение ПРРО в Фокстроте началось 1 сентября 2020 с сигнального проекта с электронными кассами от производителя Checkbox в двух столичных магазинах. Уже через полгода новация прижилась во всех регионах и бренд вышел на цифру в 1 млн электронных чеков в оффлайн и онлайн торговле.
Ко Дню торговли в июле 2021 года свой опыт внедрения ПРРО специалисты Фокстрота успешно проанализировали в информационной панели конференции «Торговля Украины: успех развития в эпоху тотальных вызовов» в Киевском национальном торгово-экономическом университете.